Ruilen en retourneren

Bestellingen mogen binnen 60 dagen vanaf de afleverdatum worden geretourneerd.
Dit kan per post of gratis in één van onze Perry-filialen (m.u.v. Perry Amsterdam Arena*).  

T.a.v. Afdeling Webshop Retouren
Oosteinderweg 247B
1432 AT Aalsmeer

Per post - let op: kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.

• Bij het terugsturen van artikelen dient er altijd een pakbon toegevoegd te worden.
• Stuur je meer dan één pakketje terug en heb je slechts één pakbon, voeg dan bij de andere pakketjes een briefje toe met daarop je naam, adres en ordernummer.
• Stuur de artikelen goed verpakt in de originele verpakking en onder vermelding van jouw ordernummer.
• Het geld zal binnen 14 dagen na ontbinding op je rekening staan.
• Hangkaartjes, prijskaartjes et cetera mogen niet worden verwijderd.

• Zorg ervoor dat je de totale pakbon meeneemt naar de winkel.
• Het aankoopbedrag zal worden teruggestort op je bankrekening of wordt op een cadeaukaart gezet.
• Wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd worden ook de verzendkosten vergoed.
• Wegens veiligheidsoverwegingen geven wij geen contant geld terug in onze winkels.

• Verkeerde maat
• Verkeerde keuze
• Defect/beschadigd bij ontvangst
• Artikel niet compleet
• Verkeerd artikel ontvangen
• Andere reden, namelijk...

Ruilen
Je mag de artikelen binnen 60 dagen vanaf de datum dat de bestelling is afgeleverd ruilen in een van onze winkels (m.u.v. Perry Amsterdam Arena*). 
Ruil de artikelen altijd in de originele verpakking. Hangkaartjes, prijskaartjes et cetera mogen niet worden verwijderd. Wij kunnen artikelen die gedragen en/of beschadigd zijn, of op een andere wijze niet aan onze richtlijnen voldoen, niet accepteren.

*Onze winkel in Amsterdam Arena gebruiken wij voor het testen van innovaties. Hierdoor wijkt het assortiment af van onze andere winkels en website. Alleen artikelen die in Amsterdam Arena zijn gekocht of besteld kunnen daar geruild of geretourneerd worden.

Let op: Het is dus niet mogelijk om een artikel te ruilen door het retour te sturen. Het bedrag voor het geretourneerde artikel zal worden teruggestort op je bankrekening. In dit geval zal je een nieuwe order moeten plaatsen.

Kan ik het artikel thuis laten ophalen?
Perry beschikt niet over een eigen bezorg- en ophaaldienst. Het is daarom niet mogelijk om een artikel bij jou thuis op te laten halen.

Wij doen er alles aan om de artikelen netjes bij je af te leveren. Mocht je onverhoopt een beschadigd artikel geleverd krijgen, dan kan je met dit artikel en de pakbon naar één van onze Perry-filialen (m.u.v. Perry Amsterdam Arena*). Hier zullen onze medewerkers je klacht in behandeling nemen en in goede orde afhandelen.

*Onze winkel in Amsterdam Arena gebruiken wij voor het testen van innovaties. Hierdoor wijkt het assortiment af van onze andere winkels en website. Mocht je een klacht hebben over artikelen die zijn gekocht of besteld in Perry Amsterdam Arena, kan je uiteraard wel in deze winkel terecht.

Onze winkel in Amsterdam Arena gebruiken wij voor het testen van innovaties. Hierdoor wijkt het assortiment af van onze andere winkels en website. We hopen je met ons assortiment in deze winkel te verrassen en horen ook graag van je wat je ervan vindt.

Alleen artikelen die in Amsterdam Arena zijn gekocht of besteld kunnen daar geruild of geretourneerd worden.

Mocht je een klacht hebben over artikelen die zijn gekocht of besteld in Perry Amsterdam Arena, kan je uiteraard ook in deze winkel terecht.